Termos e condições de uso
OBJETO E GENERALIDADES
As presentes Termos Gerais de Uso, juntamente com a Política de Privacidade e Cookies (doravante denominada "Privacidade e Cookies") regulam o uso da plataforma https://www.foundingcompany.com/ (doravante denominado “Plataforma”), do qual FOUNDING SISTEMAS E INFORMAÇÕES LTDA (doravante denominada "Founding") é titular. A Founding é uma empresa privada, com sede em São Paulo-SP, inscrita no CNPJ nº 37.969.819/0001-71.
Através de seu site https://app.founding.com.br/login, a Founding proporciona o fornecimento de seus serviços e planos e oferece a possibilidade de sua contratação. Devido ao conteúdo e finalidade da plataforma, as pessoas que queiram beneficiar-se de seus serviços devem contar com a condição de “Cliente”, a qual adquirem ao contratar um dos planos apresentados no site realizando o pagamento para liberação do usuário. A condição de Cliente supõe a adesão à Privacidade e Cookies nas versões publicadas no momento em que se acessa a plataforma, bem como aos termos contratuais do plano adquirido.
A Founding informa aos seus Clientes e Usuários que se dirige exclusivamente ao Público empresarial, sendo vedado o cadastro de pessoas físicas sem vinculação às contas empresariais.
Quando um Cliente inicia a seção por meio de login, a Founding usa cookies para que este não tenha que preencher seus dados toda vez. Estes cookies são restaurados sempre que o Cliente acessa a plataforma e têm uma validade aproximada de 03 anos. Se o Cliente não deseja que sua seção fique aberta, poderá fechá-la pelo link "Sair" no canto superior direito da plataforma, em qualquer momento e sempre que tiver a seção aberta. Solicitamos que seja consultada nossa política de “Privacidade e Cookies” ao final da nossa página inicial na plataforma.
O Cliente poderá, em qualquer momento, cancelar o seu cadastro, e consequentemente plano, acessando a seção opção “Cancelamento”.
A Founding poderá cancelar o cadastro do Cliente em caso de irregularidades ou uso fraudulento da plataforma ou caso ocorra qualquer violação às normas deste documento, de privacidade e cookies ou de qualquer legislação nacional.
INFORMAÇÃO SOBRE O PLANO
A descrição do plano exposto na plataforma realiza-se com base na descrição sintética das funcionalidades que proporciona aos contratantes. O plano possui funcionalidades específicas que podem ser alteradas a qualquer tempo por mera liberalidade da Founding, independente de prévia pesquisa ou aviso. Algumas funcionalidades podem deixar de existir ou serem incluídas sendo esta informação previamente passada aos usuários.
O nome do plano ofertado é Ocean e suas as funcionalidades incluídas são:.
Dashboard projeto
Neste módulo, você pode visualizar no painel de controle de forma ampla, , sobre os status de cada projeto, suas tarefas, integrantes, pendências e cada avanço feito. Com isso, você pode saber quais medidas de controle tomar com base em cada indicativo e métrica analisada neste dashboard que serve tanto em formato gráfico quanto em listas de detalhes.
Dashboard team
Neste módulo, você pode visualizar no painel de controle como está a carga de trabalho e a produtividade de cada membro do time. Saiba quais as atividades que estão com cada colaborador, qual o progresso e o status delas, assim como quando elas serão entregues por cada um para evitar sobrecargas de trabalho, atrasos e ociosidade dentro do cronograma.
Squad
Neste módulo, você pode organizar da melhor forma a estrutura dos times, criando e administrando através de Squads ou áreas para cada projeto adicionado na plataforma. Como exemplo, criar time apenas para o teste de software ou um time específico para o atendimento de clientes.
Drive
Neste módulo, você pode adicionar, visualizar, editar, baixar e controlar os arquivos referentes ao projeto em um sistema de armazenamento online e ininterrupto. Guarde arquivos, imagens e documentos que são apenas da sua necessidade para o trabalho, sendo possível compartilhar com os outros integrantes em áreas privadas e públicas da ferramenta, Deletou algum arquivo sem querer? Não se preocupe, mantemos uma lixeira temporária que guarda os arquivos por mais 30 dias caso você deseje restaurá-los.
Agenda
Neste módulo, você pode visualizar e controlar sua agenda, detalhando as reuniões, lembretes, tarefas necessárias para o projeto e para o time, quando exatamente elas ocorrem, qual a duração de cada item e quem são as pessoas envolvidas.
Admin
É um gestor ou administrador na plataforma? Com esse módulo, é possível visualizar e controlar as informações sensíveis relacionadas à identificação dos dados da empresa, adicionar projetos , quais membros estão envolvidos em cada projeto e com quais responsabilidades. Sendo possível convidar novos membros, remover e conceder acessos aos projetos e alterar o status de atividade de cada usuário dentro da plataforma. Gerencie o tempo que cada colaborador acessa a plataforma, pesquise por todos os usuários necessários e, mais do que isso, administre com facilidade e segurança todos os aspectos financeiros e de armazenamento do plano contratado. Faça o download da NF, altere formatos de pagamento ou atualize seu plano, pause ou cancele ele caso não fique satisfeito por algum motivo
Kanban
Neste módulo voltado para tarefas, você pode controlar as tarefas pendentes, em andamento, em teste e concluídas, e compartilhar essas informações com todos os envolvidos. Em uma visão micro o time pode visualizar e entender com facilidade os status das tarefas, suas prioridades, tempo de execução e quanto que falta para finalizar.. Sendo possível adicionar anexos, comentários, subtarefas, etiquetas, dependências/relações entre atividades e visualizar o Kanban em swimlane.
Chat
Neste módulo, você pode compartilhar informações e ter conversas profissionais a respeito do projeto, seja enviando e recebendo mensagens em formato de texto ou em reuniões por vídeo chamada com os integrantes da empresa. Precisa favoritar os contatos mais importantes? No módulo chat você pode fixar à vontade as conversas que mais precisa se atentar para não perder nenhuma informação importante e você pode fazer isso com cada colega individualmente ou mesmo criando grupos para falar com várias pessoas ao mesmo tempo. As mensagens que você estiver recebendo geram notificações para você saber o que está acontecendo e, assim, você pode acessá-las em qualquer lugar da plataforma assim que estiver menos atarefado.
Videoconferência
Nesta funcionalidade voltada para comunicação, você pode fazer reuniões em formato de vídeo com os colegas da empresa para tratar de todas as informações importantes e interagir face a face com o time. Use os recursos adicionais de mandar mensagens de texto, enviar reações, compartilhar a tela e convidar novos integrantes sempre que precisar.
Histórico
Neste módulo, fica registrado toda gestão de tudo o que já aconteceu no projeto e na sua conta. Visualize e filtre todas as atividades executadas por todo o time desde o início do projeto.. Veja o histórico de tarefas, eventos, mensagens, adições e alterações feitas nos outros módulos da plataforma ao longo do tempo do seu projeto.
Notificações
Com esta funcionalidade, você é notificado sobre todas as interações importantes da plataforma. Receba notificações de quantas e quais mensagens estão sendo enviadas para você, quais tarefas foram postas sob sua responsabilidade e para quais eventos você está convidado a participar sem perder nenhuma informação e nem se distrair.
PREÇOS
Todos os preços dos planos indicados através da plataforma incluem todo e qualquer eventual imposto que possa incidir na venda. Todos os valores apresentados na plataforma estão em moeda corrente brasileira. Os valores apresentados na plataforma abrangem todos os serviços descritos em planilha própria apresentada na própria plataforma e são cotados usando por base o valor de um usuário por cliente. O aumento no número de usuários por cliente acarretará o aumento no valor mensal contratado.
A Founding se reserva o direito de alterar as cláusulas do Plano sem aviso prévio e recomenda que o Cliente sempre revise estas cláusulas ao renovar o serviço.
PAGAMENTO
O Cliente compromete-se a pagar no momento em que realiza a contratação do serviço. O pagamento poderá ser realizado sob dois modelos de pagamento: Mensal e Anuidade.
No plano anual o cliente efetuará o pagamento da anuidade no ato da contratação pelo direito de uso pelos 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias subsequentes.. No plano mensal o cliente pagará no ato da contratação o direito de uso pelos 30 (trinta) dias subsequentes.
Em ambos os casos, o cliente pode optar pela renovação automática ou por renovar manualmente seu plano.
O comprovante de compra que corresponde à contratação do plano estará disponível e poderá ser visualizado em seção própria. O Cliente deverá pagar o valor correspondente ao plano por meio de cartão de crédito.
O Cliente deverá notificar a Founding qualquer encargo abusivo ou fraudulento do cartão utilizado para pagamento no menor prazo de tempo possível para que a Founding possa tomar as medidas necessárias.
SEGURANÇA
Nossa infraestrutura foi desenvolvida com conceitos modernos de segurança, como o segundo fator de autenticação e tecnologias da AWS. Nossos controles de segurança são testados extensivamente por nossa própria equipe de segurança e profissionais de testes. Além disso, contamos com programas de segurança que garantem a integridade da plataforma e proteção contra ataques externos. Os dados em trânsito dentro da plataforma são criptografados, utilizando tecnologia da AWS para segurança de tais informações. Ademais, o acesso e o compartilhamento de dados da plataforma são realizados com base em chaves e senhas pessoais.
A Founding conta com as máximas medidas de segurança comercialmente disponíveis no setor. Além disso, utilizamos as soluções de software e API da Stripe para receber pagamentos, enviar repasses e gerenciar as operações de pagamento online. Em parceria com a empresa Stripe, eles utilizam protocolos de segurança próprio e validado sob padrões de segurança internacionais. Para mais informações acerca do sistema de segurança utilizado, o usuário deve visitar o site https://stripe.com/docs/security/stripe.
Os dados guardados no uso da funcionalidade “Drive Pessoal e Compartilhado” não são armazenados em servidores da Founding nem mesmo estão sob guarda desta. Os sistemas de segurança são proporcionados pela plataforma que armazena e guarda tais dados, qual seja, “AWS Storage Solutions”, que utiliza protocolo próprio de segurança validado sob padrões internacionais. Para maiores informações acerca do sistema referido, o usuário deve visitar o site https://aws.amazon.com/pt/s3/security/?nc=sn&loc=5.
Caso o Cliente não responda favoravelmente às confirmações necessárias ou não envie as informações e confirmações solicitadas, em um prazo de até 04 horas, contadas a partir da efetiva comunicação, a(s) atividades(s) detalhada(s) na comunicação poderá(ão) ser cancelada(s) automaticamente, bem como o usuário, sem necessidade de aviso posterior.
Nossa infraestrutura foi desenvolvida com conceitos modernos de segurança, usando o segundo fator de autenticação de acesso e tecnologias da AWS para proteger a aplicação. Nossos controles de segurança são testados extensivamente por nossa própria equipe de segurança e profissionais de testes.
Este procedimento é realizado para a segurança dos Clientes da Founding e, portanto, ao aceitar os presentes Termos de uso, o Cliente aceita submeter-se ao procedimento de detecção de possíveis operações fraudulentas.
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
A Founding preza pela privacidade e a proteção de dados de seus Clientes garantindo que suas atividades de tratamento de dados pessoais sejam realizadas sempre em conformidade com as determinações da Lei 13.709/2019 (Lei Geral de Proteção de Dados). Para conhecer nossa Política de Privacidade, acesse o site e vá até o rodapé e clique na opção “Privacidade e Cookies”.
CANCELAMENTO
Todos os planos têm uma política de cancelamento definida. Todos os clientes possuem o prazo de 14 dias corridos após a confirmação da contratação do plano para efetuar o cancelamento e posterior recebimento da totalidade do valor pago.
Passado o prazo de 14 dias corridos após a data da compra, além das multas cobradas, será deduzido um percentual do valor total do mês para despesas administrativas e custos da prestação do serviço.
O cliente no decorrer do seu período de contratação do plano poderá requerer o fim da prestação de serviços e cancelamento de seu cadastro, sem aplicação de multa ou quaisquer outros custos, com antecedência mínima de 30 dias. Caso o pedido de cancelamento ocorra fora do período descrito anteriormente, haverá cobrança de multa e encargos no valor de uma mensalidade do plano sendo cancelado.
Os dados e arquivos que porventura existam na plataforma serão guardados pelo prazo de 30 (trinta) dias após o pedido de cancelamento para fins de requisição dos usuários. Findo esse prazo o cliente não poderá mais requisitar tais dados pois os mesmos serão excluídos da plataforma sem opção de resgate dos mesmos.
REEMBOLSOS AO CLIENTE
Os reembolsos pela Founding serão realizados de acordo com a metodologia do cartão de crédito.
Ocorrendo uma situação de reembolso, a Founding solicitará à administradora do cartão de crédito utilizado no pagamento a solicitação de estorno, o qual será processado pelo meio de pagamento utilizado na compra.
Importante esclarecer ao Cliente que a Founding fará apenas e tão somente a solicitação do estorno, mas a responsabilidade por seu processamento é da administradora do cartão.
O estorno poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes à data de sua realização, a depender da data de fechamento da sua fatura. Caso o estorno não conste em sua fatura, solicitamos que entre em contato com a administradora do seu cartão para verificar o andamento.
Caso ocorra a impossibilidade do estorno, a Founding poderá solicitar por e-mail seus dados bancários para realização de transferência bancária.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
A Founding detém todos os direitos sobre o conteúdo, projeto e código fonte desta plataforma web e, em especial, com caráter enunciativo mas não limitativo, sobre as fotografias, imagens, textos, logos, projetos, marcas, nomes comerciais e dados incluídos na plataforma.
Adverte-se aos Clientes e Usuários que tais direitos estão protegidos pela legislação vigente brasileira e internacional relativa à propriedade intelectual e industrial.
Assim mesmo, e sem prejuízo do dito anteriormente, o conteúdo desta plataforma também leva em consideração o programa informático e, portanto, resulta também a aplicação de toda a normativa brasileira e internacional vigente na matéria.
É terminantemente proibida a reprodução total ou parcial desta plataforma, nem sequer mediante um hiperlink, nem de qualquer de seus conteúdos, sem a permissão expressa e por escrito da Founding.
Fica totalmente proibida a cópia, reprodução, adaptação, modificação, distribuição, comercialização, comunicação pública e/ou qualquer outra ação que caracterize uma infração da legislação vigente brasileira ou internacional em matéria de propriedade intelectual e/ou industrial, assim como o uso de conteúdos da plataforma sem prévia autorização expressa e por escrito da Founding.
A Founding informa que não concede licença ou autorização implícita alguma sobre os direitos de propriedade intelectual ou sobre qualquer outro direito ou propriedade relacionado, direta ou indiretamente, com os conteúdos incluídos na plataforma.
ACESSO E PERMANÊNCIA NA PLATAFORMA, CONTEÚDOS DA PÁGINA
Os Clientes e Usuários são integralmente responsáveis por sua conduta, ao acessar a informação da plataforma, enquanto navegam pelo mesmo ou após terem acessado.
O acesso à plataforma da Founding deverá ser feito diretamente através do seu endereço eletrônico ou por links divulgados oficialmente pela Founding ou parceiros reconhecidos pela Founding como oficiais, não podendo ser atribuída qualquer responsabilidade a Founding sobre acessos realizados por hiperlinks divulgados por pessoas não autorizadas por esta.
Em relação ao escrito anteriormente, os Clientes e Usuários são os únicos responsáveis ante a Founding e terceiros por:
a) Consequências que possam derivar da utilização de quaisquer funcionalidades, incluídas as de armazenamento de dados, troca de mensagens e videoconferência, sem excluir quaisquer das demais, com fins, propósitos ou efeitos ilícitos, ou contrários ao presente documento, de qualquer conteúdo do plataforma, elaborado ou não pela Founding, publicado ou não em seu nome;
b) Consequências que possam derivar da utilização contrária ao conteúdo do presente documento e lesiva aos interesses ou direitos de terceiros, ou que de qualquer forma possa danificar, inutilizar ou deteriorar a plataforma ou seus serviços ou impedir o normal desfrute por outros Usuários;
A Founding reserva-se o direito de atualizar os conteúdos quando considerar conveniente, assim como eliminá-los, limitá-los ou impedir o acesso a eles, de maneira temporal ou definitiva, assim como recusar o acesso à plataforma a Clientes e Usuários que façam mau uso dos conteúdos e/ou descumpram qualquer dos Termos que aparecem no presente documento.
A Founding informa que não garante:
Que o acesso à plataforma e/ou aos links da plataforma seja ininterrupto ou livre de erro;
O aproveitamento da informação ou conteúdo desta plataforma ou links que os Clientes e Usuários possam fazer para seus propósitos pessoais.
A utilização que os Clientes ou Usuários possam fazer dos materiais desta plataforma ou de seus links, seja de forma proibida ou permitida, em infração aos direitos de propriedade intelectual de conteúdos da plataforma ou de terceiros.
Em todo caso, a Founding se compromete a fazer todo o possível para solucionar os problemas que possam surgir e a oferecer todo o apoio necessário ao Cliente para chegar a uma solução rápida e satisfatória da incidência.
CONDIÇÕES GERAIS
A Founding tem direito a realizar, durante intervalos temporais definidos, campanhas promocionais para promover o cadastro de novos Clientes em seu serviço. A Founding reserva-se o direito de modificar as condições de aplicação das promoções, prorrogá-las comunicando-se devidamente, ou proceder à exclusão de qualquer dos participantes da promoção, inclusive procedendo ao cancelamento do serviço, no caso de detectar qualquer anomalia, abuso e/ou comportamento pouco ético na participação dos mesmos.
Qualquer tentativa de/ou infração pelo Cliente das disposições destes Termos de Uso, da legislação vigente, incluindo violação de quaisquer direitos de terceiros ou de direitos de propriedade intelectual, ou ainda qualquer ação ou omissão que interfira de qualquer forma nas atividades da Founding serão passíveis das ações e medidas legais pertinentes, sem prejuízo de responsabilidade por perdas e danos que tal infração ou violação ensejar.
O CLIENTE autoriza expressamente a FOUNDING a proceder à restituição dos tributos porventura pagos indevidamente ou a maior nessa transação e declara ainda que não adotará nenhum procedimento para recuperá-los, nos termos do art. 166 do CTN.
NULIDADE
Em caso de qualquer cláusula dos presentes Termos de Uso ser declarada nula, as demais cláusulas permanecerão vigentes e serão interpretadas levando-se em conta a vontade das partes e a finalidade das mesmas no presente documento.
A Founding poderá não exercer algum dos direitos e faculdades conferidos neste documento, o que não implicará em nenhum caso a renúncia aos mesmos, salvo reconhecimento expresso por parte da Founding, ou prescrição da ação que a cada caso corresponda.
MODIFICAÇÃO DOS TERMOS DE USO
A Founding reserva-se o direito de modificar, em qualquer momento, a apresentação e configuração da plataforma, assim como os presentes Termos Gerais de Uso. Por isso, a Founding recomenda ao Cliente lê-las atentamente cada vez que acesse a plataforma. Clientes e Usuários sempre manterão estes Termos de Uso em um local visível, livremente acessível para quantas consultas queiram realizar. Em qualquer caso, a aceitação destes Termos, em vigor nesse momento, será um passo prévio e indispensável para a aquisição de qualquer serviço disponível através da plataforma.
LEI APLICÁVEL
Os presentes Termos de Uso se regem pela legislação brasileira aplicável à matéria.s os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeterem ao Foro da Comarca de São Paulo/SP.